España/Portugal 
Derecho de desistimiento y formulario de desistimiento
Derecho a retirada
Los consumidores tienen una abstinencia de catorce días.
Derecho de retractación
Tiene el derecho de revocar este contrato dentro de catorce días sin dar razones. El período de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no es el transportista, tomó o ha tomado posesión de las últimas mercancías.
Para ejercer su derecho de revocación, debe informarnos
Lichtpunkt & Ekonja-Verlag Ingrid Auer GmbH
Wiener Straße 49, 3300 Amstetten, Austria
store@ingridauer.com, teléfono: +43 7472 691720
ediante una declaración clara (por ejemplo, una carta, un fax o un correo electrónico enviado por correo) de su decisión de revocar este contrato. Puede utilizar el formulario de revocación modelo adjunto para este fin, pero no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de revocación, basta con enviar la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que finalice el plazo de revocación.
Consecuencias de la retirada
Si se rescinde de este contrato, le habremos entregado todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los costes adicionales que resultan de elegir un tipo de envío diferente al envío estándar más económico ofrecido por nosotros tiene), que se reembolsará de inmediato y a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente con usted otra cosa; En ningún caso se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos la mercancía de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos informó de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Usted corre con los costes directos de devolución de la mercancía. Solo tendrán que asumir la responsabilidad de una posible pérdida de valor de los bienes si tal pérdida de valor se debe a un tratamiento que no sea necesario para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
El derecho de retractación no se aplica a los siguientes contratos:
* los contratos de suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.
* contratos para el suministro de grabaciones de sonido o vídeo o programas informáticos en un paquete sellado si el sello ha sido retirado después del suministro.
Modelo de formulario de retirada
(Si desea cancelar el contrato, por favor, rellene este formulario y envíelo de vuelta).
- A Lichtpunkt & Ekonja-Verlag Ingrid Auer GmbH, Wiener Straße 49, 3300 Amstetten, Austria, office@ingridauer.com
- Yo/nosotros (*) revoco el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de lo siguiente
Mercancías (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*)/recibido el (*)
- Nombre del consumidor(es)
- Dirección del consumidor o consumidores
- Firma del consumidor o consumidores (sólo en caso de comunicación en papel)
- Fecha
(*) Suprímase según corresponda.
Los consumidores tienen una abstinencia de catorce días.
Derecho de retractación
Tiene el derecho de revocar este contrato dentro de catorce días sin dar razones. El período de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no es el transportista, tomó o ha tomado posesión de las últimas mercancías.
Para ejercer su derecho de revocación, debe informarnos
Lichtpunkt & Ekonja-Verlag Ingrid Auer GmbH
Wiener Straße 49, 3300 Amstetten, Austria
store@ingridauer.com, teléfono: +43 7472 691720
ediante una declaración clara (por ejemplo, una carta, un fax o un correo electrónico enviado por correo) de su decisión de revocar este contrato. Puede utilizar el formulario de revocación modelo adjunto para este fin, pero no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de revocación, basta con enviar la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que finalice el plazo de revocación.
Consecuencias de la retirada
Si se rescinde de este contrato, le habremos entregado todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los costes adicionales que resultan de elegir un tipo de envío diferente al envío estándar más económico ofrecido por nosotros tiene), que se reembolsará de inmediato y a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente con usted otra cosa; En ningún caso se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos la mercancía de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos informó de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Usted corre con los costes directos de devolución de la mercancía. Solo tendrán que asumir la responsabilidad de una posible pérdida de valor de los bienes si tal pérdida de valor se debe a un tratamiento que no sea necesario para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
El derecho de retractación no se aplica a los siguientes contratos:
* los contratos de suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.
* contratos para el suministro de grabaciones de sonido o vídeo o programas informáticos en un paquete sellado si el sello ha sido retirado después del suministro.
Modelo de formulario de retirada
(Si desea cancelar el contrato, por favor, rellene este formulario y envíelo de vuelta).
- A Lichtpunkt & Ekonja-Verlag Ingrid Auer GmbH, Wiener Straße 49, 3300 Amstetten, Austria, office@ingridauer.com
- Yo/nosotros (*) revoco el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de lo siguiente
Mercancías (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*)/recibido el (*)
- Nombre del consumidor(es)
- Dirección del consumidor o consumidores
- Firma del consumidor o consumidores (sólo en caso de comunicación en papel)
- Fecha
(*) Suprímase según corresponda.
